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研学市场持续火热却存隐忧，业内人士：亟需完善监管体系

走进名校访学、参观文博场馆、打卡名胜古迹、探索天文地理……今年暑期，研学旅行火爆出圈，迎来了一波新热潮。与此同时，“研学游变‘到此一游’”“月入一万不够研学7天”等吐槽声也不时出现。研学游如何才能真正实现“有研有学”？研学市场持续火热也存隐忧重庆酉阳县桃花源景区推出手工扎染、漆扇DIY、石磨豆腐等10多种研学体验课程；广西金秀瑶族自治县结合当地茶产业，大力发展“茶+文旅+研学”新业态；贵州榕江县利用“村超”带来的巨大流量，将体育赛事、苗侗文化与研学旅行深度融合…… 今年暑期，研学市场持续升温，研学游新业态、新产品不断涌现，研学旅行成为学校之外的“有趣课堂”。从读万卷书到行万里路，研学风潮的兴起，推动了博物馆热、研学营地建设，研学旅行指导师等新职业也受到追捧。艾媒咨询发布的研究报告显示，2023年中国研学游行业市场规模达1469亿元，预计2028年将突破3000亿元。但与此同时，研学市场也暴露出一些问题。有的家长反映，一些研学活动游而不学，效果不及预期。 “新华视点”记者日前在扬州中国大运河博物馆看到，多支中小学生研学队伍同时在馆内参观。一名研学指导老师告诉记者，自己是在读研究生，来做兼职；整个研学活动以做游戏为主。“孩子们每天要看好几个点，在这个博物馆预留的时间只有一个多小时；馆里人满为患，我们很难让学生深入了解文物知识。” 同时，一些人吐槽研学旅行费用高、质价不符。在内蒙古某事业单位工作的赵女士，送中考刚结束的女儿参加了跨国研学游，费用4万多元。钱花了不少，孩子却说不上来有啥收获。　　在黑猫投诉等平台上，一些消费者投诉研学机构存在住宿标准降级、用餐标准偏低、研学行程缩水等方面问题。　　此外，一些研学旅行保障不足，存在安全隐忧。江苏省消保委此前所做的一项问卷调查结果显示，近两成的消费者认为研学旅行的安全保障不到位；安全隐患包括研学项目与学员年龄不适配、随行工作人员未经医疗或应急培训、研学旅行产品或场地存在安全风险等。　　 “教育＋”≠“旅游＋” 业内人士认为，研学游市场发展较快，不少机构一哄而上，一些问题也随之产生。 ——主体鱼龙混杂，缺少行业规范。随着研学市场兴起，传统旅行社、教育培训机构、地方文旅集团乃至“网红”老师等越来越多的经营主体纷纷涌入，让竞争更加激烈。记者在“企查查”上以“研学”为关键词搜索相关机构，相关结果达4万多条；其中，成立不满1年的公司就有近3000家。相当一部分研学机构资质不全，课程体系、师资团队和服务管理跟不上；一些机构先拉业务，然后随意转包。市场火热还催生出研学旅行指导师这一新职业。一些机构通过开展所谓的培训办证敛财。网络平台上，一些培训机构声称“交费1000元、30天拿证书”，有网友发帖称“第一次考研学旅行指导师，7天拿证上岸”。　 ——课程研发不足，缺少创新产品。研学旅行是一种通过旅行开展研究性学习的活动，本质是“教育+”，而非“旅游+”。然而一些家长反映，很多研学游就是传统观光旅游产品“穿衣戴帽”后摇身一变而来，能吃好喝好住好玩好，却少有教育内容；打着研学的旗号，研学体验项目及课程设计却主题模糊、内容空洞。江苏省消保委问卷调查显示，34.7%的受访者认为组织机构缺乏经验；31.5%的受访者认为研学课程设计不科学、教育功能缺失；21.7%的受访者认为研学导师不专业。　 ——研学合同“埋雷”，缺少维权途径。广西南宁市民周女士给孩子报了外地研学游，旅行社给出一份合同，合同对消费者规定了高额违约金，提前7天告知不能参团也要交全款50%的违约金；但与此同时，合同对餐饮标准、服务质量等规定都很含糊。研学过程中，由于对接出了问题，原定方案里的很多事情无法落地。家长们找旅行社沟通退费遭拒，最终不了了之。今年“3·15”，中国消费者协会发布的2023年十大消费维权舆情热点中，“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱引发的相关投诉上榜。有的研学机构为逃避自身责任，不与消费者签订合同，或者合同中“埋雷”，增加了消费者维权难度。减少乱象，提升研学质量业内人士认为，随着研学市场日趋火热，公众对研学游的期待和要求也越来越高。亟需完善监管体系，减少行业乱象，推动研学市场健康发展。 “研学的本质是教育和学习，要让孩子在游览中学习，不能把研学游简单办成观光旅游。”扬州大学旅游烹饪学院副教授张爱平建议，研学机构要练好内功，做好研学内容开发。要充分利用当地独特的自然文化资源，挖掘特色主题，丰富研学内容，完善课程体系，实现课程的趣味性、知识性、科普性相结合。好的研学课程离不开优质的研学旅行指导师。专家建议，相关部门尽快出台研学旅行指导师的从业标准，严格考培流程，规范从业人员管理；相关高校可有针对性组织相关培训。　　作为一种文旅新业态，研学游涉及学校、旅行社、研学基地等机构，教育、文旅等部门有必要加强协同共治，共同促进研学市场健康发展。北京孟真律师事务所律师舒胜来建议，相关部门可建立联动机制，开展定期检查，加强对研学消费领域广告宣传、经营资质、定价收费、人员资质等方面的监管，推出研学旅行示范合同文本，公开透明定价，保障研学旅行安全。此外，消费者权益保护部门提醒，学生和家长在选择研学服务前须仔细阅读合同条款。如果发生纠纷，应及时向12315或有关部门投诉，维护自身合法权益。（新华社“新华视点”记者张丽娜、安路蒙、柯高阳）

2024-08-07 18:29:07

如何用好文博资源，提升博物馆研学的品质？

近年来，随着博物馆研学热持续攀升，各类博物馆研学线路和产品层出不穷，价格不菲，质量却参差不齐。对此，家长、博物馆、第三方研学机构如何用好资源，提升博物馆研学的品质，真正实现研之有物、学而广博，让孩子们受益？家长：要积极参与其中 “孩子回来对研学内容说不出所以然。一问才知道，老师只让孩子们自己寻宝、打卡、拍照，没介绍相应的背景知识。”家长秦女士对儿子只游不学、走马观花的博物馆之旅颇有微词。目前，博物馆研学的提供方主要有博物馆、学校、第三方机构及其彼此间的组合。学校、博物馆及两者的合作有相对专业的课程设置及师资配备，但部分第三方开发的研学，由于缺乏有效监管、评估，在经济效益的导向下，可能存在参观节奏快、讲解内容粗糙等问题，收费却不低。据了解，有些博物馆研学团是旅行社包装的，名不副实。所谓的课程设置就是讲PPT，再让孩子DIY。“研学热”也暴露出一些问题，有的变成了“景点+课本”“景点+作业”，同质化严重；有的“只游不学”，赶行程、打卡；有的缺乏实践性，止步于“看”和“听”。 “如果研学的内容不错，家庭条件允许，花钱为孩子报团，既能提升孩子的学识素养，又能解放家长，不失为一种选择，但家长要提前有效甄别。”复旦大学文物与博物馆学系副教授周婧景表示，很多博物馆展教资源丰富，且大多数是免费的，家长花点儿心思便能用起来。北京小学生叶彤今年9月将升入五年级。一放假，她就和父母动身去了南京，开启了她的博物馆研学之旅，她的第一站是南京博物院。“那里的《爱琴海的荣耀·古希腊文明特展》令我大开眼界，印象最深的一是扬臂女神雕像，它是米诺斯文明宗教信仰的象征；二是桃金娘式金花冠，耀眼夺目；三是‘踢球场景’墓碑石，生动地描绘了古希腊人热衷体育运动的场景。270件/套展品展现了古希腊文明的璀璨辉煌，令我学到了很多知识，比从课本上学到的知识印象深刻。”叶彤对中国妇女报全媒体记者说。叶彤说：“我还去了南京六朝博物馆、江宁织造博物馆、南京市民俗博物馆和南京市博物馆，在南京六朝博物馆，我在新晋网红点‘最美落地窗’打卡，被精美的‘奁盒’深深吸引。在江宁织造博物馆，体验了‘四时红楼——《红楼梦》主题文化课程’，了解《红楼梦》与南京的深厚渊源。在南京市民俗博物馆，我第一次看到南京绒花、秦淮灯彩、根雕、竹刻等非遗展品，参加了娃娃学非遗活动，还知道了博物馆的坐落地——甘熙宅第是我国面积最大、保存最完整的清代私人民宅，俗称‘九十九间半’。在博物馆里阅读这座城市，令我难忘。” 叶彤的妈妈告诉记者，最近几年，他们全家已经走遍了北京的展馆，前些天看到媒体报道，江苏省推出“博物知旅”暑期系列活动，全省文博场馆参与其中，包括600项研学特色内容，他们就决定暑假到这些展馆看看。“我们一家都是博物馆爱好者，行前一家人一起做攻略，参观中、参观后兴奋地聊聊各自的感受，增长了知识和见闻，孩子大人都有收获，也使亲子关系更融洽了，看来是选对了地方。”叶彤妈妈说。周婧景认为：“每个孩子都有着自己的兴趣和节奏，我们应注重培养他们的专注力、尊重孩子的选择。”她同时提醒家长：“不要都集中在暑假，平时的周末也可以带孩子享受文博时光。场馆的选择也可以多元，不一定要去热门馆。博物馆中不存在任何形式的强迫学习，只提供一个有准备的环境，孩子根据自己的需要和兴趣爱好主动探索。” 博物馆：让文物“活”起来近年来，各博物馆在为儿童青少年提供第二课堂方面做了很多有益的尝试，同时，改变了过去参观的单一体验，增加沉浸式体验和动手实践活动，将知识性与趣味性结合起来，增强了博物馆的磁力。首都师范大学附中育鸿学校学生梁曦月每年都会去中国航空博物馆参观，故事听得多了，梁曦月当起了小小讲解员，把“少年先锋号”战斗机的历史讲给一起参观的同学听。家长王先生告诉记者，9岁的儿子特别喜欢北京汽车博物馆。“每次孩子都会去进步馆，在那里兴致勃勃地操作方向盘，参观各种汽车模型，对汽车的内部结构、设计和发动机原理等问个不停。”王先生说，未来馆也是他儿子必去的，那里的概念车和未来交通工具模型总能让孩子对未来的交通方式产生很多奇思妙想。“这样的研学能充分调动孩子的创造力和想象力，孩子边玩边学，对学习的新知识印象更深、记得更牢。” 除了热门展馆，一些富含宝藏的小众博物馆，好玩人少，体验感和收获都不差，也吸引了部分亲子家庭。“插花、品茶、绘制古纸花笺，在悠悠古琴声中体会文人雅士的闲情逸致；身着汉服，体验金钗钿合的魅力；亲手制作一本属于自己的线装书……在国家典籍博物馆参加‘小小雅士’体验活动，让我理解了古代文人的意趣，了解了古籍中的字体、线装书等，也爱上了传统文化。”12岁的张淼告诉记者。 “当前，不少博物馆研学更注重互动体验，注重提高孩子们兴趣和动手实践能力，激发他们的思维潜力。”北京联合大学旅游学院教授乔向杰说，博物馆可以设置丰富的互动体验区、科学试验区，让孩子们亲自动手操作、观察、实验。如设置艺术工作坊让孩子们亲手制作传统工艺品或进行艺术创作，在实践中培养创新思维。或是将多媒体技术、数字化呈现、非遗手工体验、闯关游戏、寻宝探秘等活动应用于研学中，增强参观的体验感，让高冷的文物生动起来。中国教育科学研究院研究员储朝晖表示，近年来教育需求多样化，人们对增值性和成长体验要求也随之增多。“新课标强调学习由‘解题’转变为‘解决问题’，强调通过真实情景中的深度学习加强知行合一，倡导‘做中学’‘用中学’，在学习中重视学习经验向其他情境的迁移，这些都为博物馆研学活动提出了新的要求。” 研学：不止于“观”，更在于“研” 我国是博物馆大国，在“文化中国行”的大背景下，如何将丰富的文博资源有效转化为儿童青少年的学习资源？什么样的研学课程能让孩子真正受益？在博物馆公共教育专家郭青生看来，优质的标准包含几个方面：第一，研学课程的主题能激发起孩子们的学习兴趣，对他们的成长有意义，并符合他们的知识积累和思辨能力；第二，符合博物馆学习的特征，鼓励学习者通过观察体验，而非单靠老师的讲解获取知识；第三，以问题导向、启发互动等方式开展教学，鼓励孩子提问、讨论以及各种形式分享知识；第四，馆内和馆外相结合；第五，老师善于用生动的语言，深入浅出地讲解学术概念，鼓励孩子们“跳一跳”去摘树上更高的“果子”。总之，优质的研学课程既寓教于乐、又能启发孩子思考、激励孩子探究，是以研究的方法获取知识的博物馆学习方式，与填鸭式的知识灌输有天壤之别。 2020年，教育部和国家文物局联合发布《关于利用博物馆资源开展中小学教育教学的意见》，提出博物馆进校园，通过开发博物馆系列活动课程，结合中小学生认知规律和学校教育教学需要，充分挖掘博物馆资源，研究开发自然类、历史类、科技类等系列活动课程。要制作博物馆手册、导览图、辅助读物、口袋书、动漫等，引导学生利用博物馆资源创造性开展活动、辅助学习，不断探索完备博物馆学习模式，增强博物馆学习效果。记者了解到，几年来，各地不断尝试馆校结合的各种可能。北京市史家小学和国家博物馆联合编制了《中国传统文化——博物馆综合实践课程》系列教材；浙江省杭州师范大学天空之城小学开发了“走进博物馆”系列校本课程；今年“5·18国际博物馆日”期间，四川省成都博物馆与多家学校联手，重磅推出“我的课堂在博物馆”系列馆校合作课程；南京博物院为儿童青少年长期开设“博物院的萌兽”和“跨时空的艺术”两大主题系列课程…… 山西省语文特级教师刘补明认为，博物馆研学不止于“观”，更在于“研”，要研之有物、学而广博。课程设计应强化与课堂学习的互补及融合，注意实践性、体验性、趣味性和研究性的结合。 “开发多维度的研学活动，博物馆应充分利用自身资源，包括藏品、展览、研究成果等，与校内课程相结合，开展互动式的展览，如完善亲子设施和项目，设立专门的亲子活动区域，定期举办亲子工作坊。还要注重跨界融合，联合图书馆、展览馆、科技馆等公益服务单位，共享资源，打造精品研学产品。”乔向杰说，各部门也要完善相关政策，形成协同管理与推进机制，为博物馆研学高质量发展提供保障。储朝晖认为：“研学活动传递的知识应严谨、科学，不能照搬学校教学，要让参与者获得多样性的体验；要将主体、时间、空间、内容、设计参观、参与等融合，让学习者在活动中联想、反思，引导其联系已有知识，增强发现和解决问题的能力。”他分析，研学活动只是途径，根本是要引导学生成为学习、生活的主人，用智慧对待生活，确立自身主动性、主体性、自主性。“在研学过程中，学生要通过理解、分析、判定等过程，找到自己在该活动中的定位，这有利于未成年人丰富人生阅历，也有利于他们认识自我，认识社会，养成健全人格，促成其社会化过程。”储朝晖补充道。采访中，专家一致认为，博物馆研学应以理念之变引领实践创新，充分利用现代技术让馆藏文物“活”起来，使历史和文物触手可及，让这一“行走的课堂”更具适龄性、实践性，让儿童青少年真正收获体验与成长。（中国妇女报全媒体记者陈若葵）

2024-08-03 16:57:39

什么样的研学游更受家长欢迎？高质量的研学游产品如何炼成？

2024年的夏天，研学游继续升温。中国旅游研究院文化旅游研究基地组织编写的《中国文化旅游发展报告2022-2023》提出，研学旅游成为我国旅游的基础市场之一。线下，热门景区人头攒动，博物馆一票难求；在各社交平台，“研学游货不对版成主要投诉问题”“8999元6日研学游到底是不是天价”“家长月入1万元不够孩子研学7天”等话题，依旧引发了众多网友热议。价格虚高、只游不学、货不对版……文旅市场上的研学游产品越来越多，质量良莠不齐。家长更愿意为何种研学游产品买单？孩子喜欢什么样的研学之旅？高质量的研学游产品是什么样？研学需求趋于理性家长更关注“性价比”和“安全” 同程旅行酒旅事业群主题游负责人郑坤明告诉中青报·中青网记者，近期研学游的咨询量和预订量都在稳步增长，一般而言，暑期研学游产品的报名时间主要在5-6月。不同用户对研学游产品的诉求各有不同，但核心诉求主要还是安全和课程质量。孙凤晶的孩子王子睿今年12岁，在北京某中学读初一。在孩子读小学四五年级时，孙凤晶曾给他报名过在北京当地的研学营活动，例如去故宫、国子监，“花两三百块钱让孩子去一下午，听专业的老师讲解历史文化”。孙凤晶还研究过新东方、学而思等教育机构组织的跨省、出国研学夏令营，但她认为性价比有点低。“去国外基本上要五六万（元），去国内其他省份的5天营基本上也要七八千（元）。孩子去了能学到多少东西，是光出去玩还是怎么样，家长也不知道。” 除了性价比，另一件让孙凤晶在意的事情是安全。“让孩子自己单独出门我不放心，研学游产品动辄七八千元，也够家长自己带孩子出门玩一趟了。”如果是学校组织的研学游活动，孙凤晶的接受度会高些，“学校统一组织，安全方面有保障，且不会很贵。” 研学机构世纪明德旗下亲子定制负责人刘静在接受中青报·中青网记者采访时说，今年家长对于研学游的需求呈现出一些新变化。首先就是选择研学产品时会更谨慎。“从数据上看，去年是疫情后的第一个暑假，大众明显存在报复性消费，家长对于孩子暑期出游的需求比较迫切。”该机构在针对团队市场调研时发现，今年家长的需求更加精细化，对于孩子能够学到什么以及学习成果的要求更为严格，并且很看重资源的稀缺性。其次是价格，家长对于研学游消费更趋于理性。“今年销售团队和家长沟通时，发现在价格与往年相比没有上涨的情况下，家长的购买欲望有所下降。例如去年标价7000余元的6天5晚研学游项目，今年许多家长都会觉得价格偏高。” 与此同时，研学游企业的数量也在不断增加。天眼查专业版数据显示，截至目前，现存研学相关企业数量为2.9万余家，这些企业主要分布于华东、华中地区。从成立时间来看，49.4%的企业成立于1至5年内。 “越来越多企业和个人涌入研学赛道。”刘静说，旅行社的研学游业务增加，许多教培机构转向研学，家长的选择更多了。但与此同时，大量企业的涌入导致市场鱼龙混杂，低质研学游的负面效应让家长觉得研学“就那么回事儿”，无法带给孩子收获。“研学行业需要更规范的制度进行管理。” 什么类型的研学游更受家长欢迎北京妈妈张啸云给小学四年级的女儿报过许多京内研学游活动：去故宫体验“小皇帝的一天”、前往科技馆探秘、去野生动物园看爬行动物……张啸云加入了好几个研学游相关群聊，每当看到一个新的、感兴趣的研学游活动，便会先和孩子父亲商量，再询问孩子的意愿。“我想通过研学团让她多了解一些知识，亲身感受课本中、视频里的内容，听专业老师而非普通导游讲解物品背后的故事。” 张啸云印象最深刻的是一场由北京城市规划展览馆组织的北京中轴线研学游。活动邀请了专业研究者，在北京中轴线的沙盘前为孩子们详细讲解了中轴线的知识，并在活动结束后发了一份特别的证书，上面有5个空白的爱心，需要孩子们回到中轴线打卡点，随机为路人讲解所学知识，并请对方用红笔在证书上为空白爱心填色。 “我家孩子在鼓楼为路人讲解时，遇到4个来北京玩的游客，不太了解中轴线。”张啸云说，孩子参与后收获特别大。郑坤明告诉记者，这个夏天，北京各大博物馆研学游依然一票难求，清华北大研学游也很难预约。根据平台统计，在众多研学游产品中，历史文化研学和名校研学更受欢迎，选择这些产品的家长一般希望孩子能在旅途中学到相关历史文化知识，激发孩子对名校的向往。此外，体验性和互动性的产品也比较受欢迎，如模拟考古、民俗体验、户外体验（探洞、攀岩等）。王庆琳在世纪明德负责北京景点对接相关工作，她观察到，故宫、国家博物馆、中国人民革命军事博物馆、颐和园、八达岭，以及清华大学、北京大学等高校是北京研学游中较受欢迎的景点，职业规划相关的名校也是热门选择之一。“很多中学会组织学生来高校，了解大学招生简章、参观校园，为升学作准备。”王庆琳说。孩子喜欢的研学游什么样家长希望孩子在研学游中获取知识，孩子们是否也这么想？ 00后赵亮8年前参加过一次学校组织的北京研学游，花费大约3000元，当时他还在江苏省南通市上初二。对于赵亮来说，那次研学游让他印象更深刻的是“游”。“可以和好朋友成为搭子，一起去很多有意义的地方，成为彼此青春的记忆。在研学的过程中，我也遇到了来自五湖四海的人，大家性格各异，让我认识很多新朋友，是一段很好的回忆。” “学”则成为研学游的“附赠品”。参观中国国家博物馆时，赵亮被藏品震撼，“让我当场想在手机上查询相关历史”。 “研学游究竟是让孩子满意还是家长满意，其实很难界定。花钱的是父母，受益的是孩子。孩子玩得满意，但家长也许不满意，觉得没成果；家长满意学的成果，孩子也许玩得不尽兴。”刘静说。高质量研学游产品如何炼成 2013年，国务院办公厅印发了《国民旅游休闲纲要（2013-2020年）》，提出要“逐步推行中小学生研学旅行”。原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》，于2017年5月1日起实施，对服务提供方、人员配置、研学旅行产品、服务项目以及安全管理等几大类内容进行了详细规定。2016年，教育部、公安部等11部门印发了《关于推进中小学生研学旅行的意见》，要求各地将研学旅行摆在更加重要的位置，推动研学旅行健康快速发展。北京第二外国语学院旅游管理系主任宋昌耀认为，高质量的研学游产品需要有研习的过程、有学到的知识、有游览的体验，三者缺一不可。有游无研、研而不学、走马观花都不是“好”的研学游产品。 “寓学于游”是研学游产品的核心特征，“学”与“游”不可偏废。只游不学，无异于享受型、娱乐型旅游，缺乏知识摄取和能力提升；只学不游，无异于学校教育和家庭教育，缺少情境式、沉浸式学习的现场互动和真实体验。在宋昌耀看来，旅行社更擅长“游”，如旅游线路组织、旅游资源统筹等；教育机构更擅长“学”，如学生组织、知识讲授等。无论是旅行社还是教育机构乃至其他领域的进入者，都应该从“研”“学”“游”三方面着手，提升自身在研学旅行产品提供中的综合能力。 “研学游”中如何设置“学”和“游”的比例？刘静认为，这两者很难考量出具体的百分比。“带孩子们出去研学，就是得先看，然后去探索一些自己没见过的东西，开阔视野。从开阔的视野中，我们能发现一些在课本上曾经出现的内容，从而去延展。但实际上，我们在设计、研发课程时，并不希望孩子一直停留在课本里，而希望他们跳出来，去了解更广阔的世界。” “出去一趟全是学习，不太可能；全是游览，也失去了研学的意义。”在刘静看来，游和学应该是共通的。“或许它更应该称为‘游览’的‘览’，看遍祖国大江南北，将其揽入怀中，才能知道课本里学的知识如何应用到现实之中。单纯的‘游’做不到这一点，无法深入孩子的心灵，也达不到研学游的最本质目的。研学更理想的结果应当是入脑入心，让知识无形中种入孩子内心，慢慢开花，最终变成自己的内涵。” “研学活动都是短暂的，不可能在这么短时间内系统性地学习到很多知识，更多是从一个点进行突破，激发孩子对世界的探索和发现能力。”郑坤明说，旅游本身就是一个长知识的过程，读万卷书不如行万里路。旅行社在设计研学产品时，会考虑旅游的体验感和趣味性，更看重研学活动的吸引力和参与性。“没有理想的研学游产品，只有适合和不适合。但所有的研学游产品都必须关注两个点，一个是研学的安全规范，另一个就是研学老师的专业性。” “高质量研学旅游产品应当以沉浸式体验和情境式学习为手段，致力于提升研学旅游者文化资本和游历资本。”宋昌耀认为，为此，政府应当引导制定高标准研学旅行标准，宣传高质量研学旅游产品案例，规范研学旅游市场秩序；学校应当以研学旅游作为学校教育的延伸，推动研学旅游与学校教育协同与互补发展；旅行社应当丰富研学旅游产品内涵，尤其是重视评估研学旅行者的学习效果，并不断改进提升研学质量。（中青报·中青网记者余冰玥夏瑾）

2024-08-02 18:14:09

研学旅行如何不止于“到此一游”？

读万卷书，行万里路。暑假来临，各式研学旅行项目受到青睐，研学旅行近年来热度有增无减，甚至成为家长和孩子必不可少的假期项目。随着“8999元6日研学游到底是不是天价”“月入1万元不够孩子研学7天”等话题引发热议，只“游”不“学”、“游”多“学”少、研学旅行价格的高涨与研学价值的低落等问题也浮出水面。不少家长吐槽，研学游充其量是“到此一游”。面对游学机构的大肆宣传，面对眼花缭乱的海外游学路线，有着“起跑线焦虑”的家长们很难避免盲从和人云亦云的研学游。研学游火热的背后，我们也需要一些冷思考。什么样的研学旅行才值得一游研学旅行形式多样，范围宽广，内容丰富。但如果旅行中缺乏针对性的指导，旅行中的体验很可能只是短时记忆，甚至可能产生理解偏差。 “研学”和“旅行”是目的和手段的关系，“研”出什么，是研学旅行首先需要思考的现实问题。要带着问题去发现、去思考，在研学旅行中培养学生综合素质，特别是社会责任感、创新精神和实践能力。第一，在社会实践中接触丰富多彩的学习素材，在知识的迁移中举一反三，触类旁通。“过去，书本是孩子的世界。现在，世界是孩子的书本。”作为发展素质教育的一种创新举措，研学旅行超越了学校、课堂的局限，使学生在社会实践中接触丰富多彩的学习素材。与课堂教学为主的校内教学相比，研学旅行更具开放性、松散性和多元性。这增加了研学旅行的教学难度，需要有针对性、有目的、有组织、有计划地开展研学旅行。第二，感受、发现、认识所到之处的文化内涵。不同国家、不同地域、不同民族、不同种族有着不同的文化现象，这些现象不仅可以反映文化的价值，也映照出文化创建、传承及发展的智慧。研学旅行中学生既可以体验不同的文化差异，也要思考不同文化的精神底蕴和知识构成。一种文化现象在不同地域的传承可能折射出社会发展史，一种文化产品也可能代表了一个地方的价值特征。文化现象是表面的，意义却是深刻的。第三，在探索中发现问题，养成认识问题、研究问题的良好思维习惯。研学旅行的重点是“研”，其目的在于培养学生的思维习惯，提升学生创造性解决问题的能力。研学旅行研究主题的设计应当是清晰的，但不是唯一的，也不应是僵化的。它可以随着问题情境的变化而变化，随着学生理解程度的改变而改变。研学旅行要培养学生探索问题的思维习惯。通过探索，学生可能发现问题；通过研究，学生可以证明对问题认识的对与错。在这个过程中，学生的灵感有机会在问题的碰撞中不断闪现，创造性思维空间不断拓展。研学旅行过程中需要注意什么为达到研学旅行应有的目标和效果，需要妥善处理以下关系。一是学生的身心发展与人身安全的关系。人身安全是学生在研学旅行中有所收获和身心发展的前提条件。组织研学旅行要事先对学生进行人文地理、风俗习惯、语言行为等方面的环境教育，使学生对目的地有所了解，在心理上做好适应环境的准备；对学生进行安全教育，增强防范意识，学会必要的自护自救技能；发挥学生集体的合力，培养学生合作互助的精神，及时发现不安全因素，有效排除事故隐患。二是学校组织与社会参与的关系。研学旅行的组织者主要是教育部门和学校，社会相关部门会根据需要参与其中。需要注意的是，在研学旅行的过程中，学校的责任主体身份会以带队教师的身份体现，那么带队教师的数量和学生的数量应有适当的比例，防止学生脱离必要的教育、管理和保护。同时，带队教师还承担着对社会其他参与者的过程监督责任，如果有参与者在研学旅行的过程中出现违规行为，带队教师有权及时制止。三是境内研学旅行与境外研学旅行的关系。中国有着悠久的历史、广阔的领土、众多的风景胜地和多民族的文化，境内研学可以使学生收获颇丰。特别是对低年级学生而言，境内研学更加适合。随着年级的增长，学生身心发展不断成熟和知识体系不断完善，研学旅行可以逐渐由境内转向境外。但这种转向也要兼顾学生的家庭情况、教育教学需求和学生的兴趣爱好。灵活处理各种情况，才能使研学旅行体现应有的教育性。所谓研学游，研是基础，学是目的，游是载体，归根到底就是要寓教于“游”，让学生于游中研有所得、学有所获。倘若只是“到此一游”，拍个照、打个卡，研学游的教育意义就会大打折扣。真正兼顾“游”与“学”，能够“游有所获”，不仅是学生和家长的热切期盼，也是行业健康有序发展所追求的目标。让研学旅行真正成为学校外的“大课堂”，还需各方一起努力、共同作为。

2024-08-01 17:58:41

如何提升研学旅游品质？重在做好“游”与“学”的平衡

研学旅游是指学生集体参加的有组织、有计划、有目的的校外参观、学习体验的旅游活动。研学旅游是一个学习的过程、一种学习的方式，是大众旅游时代的消费热点。研学旅游寓教于游、寓学于行，近年来深受学生、家长和学校的喜爱与关注。今年暑期，各地研学旅游红红火火、供需两旺。然而，市场上部分研学旅游经营机构资质不全、专业人才缺乏、产品质量参差不齐、服务质价不符等问题引起了消费者的不满和投诉。笔者认为，面对研学旅游市场出现的新问题、新情况，做好“游”与“学”的平衡，是研学旅游品质提升的重点，也是研学旅游可持续发展的关键。 “学”是研学旅游的核心特征和主要目的，是研学旅游有别于其他旅游业态产品的本质属性。研学旅游的“学”不是知识的机械灌输，也不是学校、教室、课本内容的简单再现，而是把“游”和“学”有机结合，让孩子们在轻松愉快的经历中获得身心成长。高度关注研究与学习内容，是研学旅游的重要特点。脱离了研究与学习，就失去了研学旅游业态的独特性。只有将研学作为旅游的主线和主题，才是真正意义上的研学旅游。研学旅游需要把书本中的枯燥知识“活化”，不仅让参与者获得对知识的更好理解与掌握，还可以极大激发其学习兴趣，让其对学习产生更大的动力。古人所说的“读万卷书，行万里路”，就是提倡知行合一，研学旅游可以说是最能彰显这一理念的旅游业态。培养参与者的独立思考能力和问题解决能力，是研学旅游的鲜明主线。研学旅游通过设置学习研讨交流作业、任务和体验环节，让学生尝试面对各种未知的挑战，鼓励、促使其自主思考和解决实际问题。这种研究型的学习方式使参与者能够在实践中不断积累经验，提升自己的综合素质。参与者综合能力的培养，应当贯穿于研学旅游活动全过程。高品质的学习诉求，是研学旅游的发展土壤。有些研学旅游产品之所以被人诟病，其中一个重要原因就在于无法满足参与者的高品质学习需求。比如，不少产品将体验名校作为重要一环，然而只在名校门口打卡拍照明显与消费者的诉求不符。好的研学旅游产品，应当有让参与者体验的环节，如进入图书馆学习、参与校内活动等，这样才能让学生感受到名校的魅力。 “游”在研学旅游中具有多重意义和价值，是整个研学活动的重要组成部分。“游”不仅是简单的旅行活动，而是通过寓教于乐的方式，实现教育目的的重要手段。它通过提供丰富的实践机会和文化体验，帮助学生在实际应用中提升综合素质，是一种重要的教育形式和生活方式。首先，“游”作为研学旅游的载体，可以让参与者在实践中拓宽视野，增强学习兴趣。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”研学旅游可以为参与者提供丰富的文化体验和生活技能的“躬行”机会，有助于培养参与者关爱生命、关心社会的主动性、自觉性和积极性。其次，“游”有助于培养学生的独立性和自主性。在研学过程中，学生应当参与规划行程、解决问题等环节，这不仅可以锻炼他们的实践能力，也可以提高他们的自我管理能力和团队合作精神。这种独立思考和动手操作的机会，是传统课堂教学难以提供的。再次，研学旅游是个专业性较强的领域，需要有“游”方面的专业人士提供服务。比如，家长最关注的孩子出行安全问题，这就需要旅游从业者具备相应的安全管理能力。事实上，从行前准备到出行过程再到行程结束，组织者都要关注参与者的旅游诉求，综合考量参与者的体力、智力、兴趣爱好和研学内容的生动性、活动性、参与性设计以及吃住行游购娱环节的妥善安排，包括对突发事件的应急处理。做好“游”与“学”的平衡，是实现研学旅游目标的关键。研学旅游更注重教育性和实践性，它可以让参与者在享受旅游乐趣的同时，也能有实质性的学习收获，这就需要市场提供专业、优质的服务与产品。平衡好“游”与“学”，五个环节至关重要。一是要融教育元素于旅游活动之中。设计旅游路线时，可以巧妙地将历史、文化、科学等教育元素融入其中。例如，参观历史博物馆时，可以安排学生进行现场讲解或角色扮演，以增强他们的历史知识和表达能力；游览自然景观时，可以引导学生观察生态现象，学习自然科学知识。二是要制订详细的研学计划。研学旅游的课程设计应紧密结合学生的年龄特点和学科需求，确保每个环节都可以有效提升学生的知识水平和实践能力。这有助于学生在游玩过程中保持学习的方向性和目的性，避免盲目游玩而忽略学习。三是要合理安排游学时间。研学旅游过程中，要合理分配时间，确保学生有足够的时间进行游览、学习和体验。避免因行程紧凑而导致学生疲于奔命，无法深入理解所学内容。四是要加强引导与指导。研学旅游指导师在研学旅游中的作用不可忽视。他们不仅是知识的传递者，更是学生学习过程中的引导者和监督者。研学旅游指导师应根据实际情况调整教学方法，帮助学生解决在学习过程中遇到的问题。五是要及时总结与交流。研学旅游结束后，应及时组织学生进行反思和总结。例如，可以要求学生撰写游记、心得体会或进行口头汇报，回顾整个研学旅游的过程和收获。这有助于学生巩固学习成果，提升自我认知能力和表达能力。总之，研学旅游作为一种寓教于乐的旅游活动，需要在“游”与“学”之间找到最佳平衡点。通过精心设计旅游路线、制订详细的学习计划、合理安排游学时间、加强引导与指导、强化反思与总结以及注重安全与健康等措施，更好地实现“游”与“学”的有机结合，让学生在轻松愉快的氛围中真正实现“研有所获、学有所思、旅有所乐”。（世界旅游联盟研究院首席研究员王昆欣）

2024-07-31 18:36:09

研学游市场趋于理性，红火同时仍存乱象

正值暑期，研学旅行迎来高峰。山东曲阜三孔景区挤满了研学团队，烈日阻挡不了孩子们求知的热情，来自北京市石景山区的许崇乐正在体验孔府皮影戏，他说父母第一次给他报名研学团，鼓励他“读万卷书行万里路”。曲阜文化和旅游局市场推广科科长陈曙剑介绍，这两年研学旅行特别受欢迎，今年上半年曲阜共接待青少年研学136.7万人次，同比增长24.3%。不止曲阜，去年以来，我国旅游市场强劲复苏，研学旅行成为市场热点。不过，研学旅行的蓬勃发展，也伴随着一些市场乱象，引发社会关注。南京传媒学院副教授陈琳琳长期关注研学旅行，她表示，研学旅行的规范、有序和高质量发展，有赖于回归其本来目的与价值，亟需加强行业引导与监管，多方努力、多策并举。优质产品供不应求暑期是研学旅行旺季。携程旅行网数据显示，暑期亲子研学类产品相关订单同比增长七成，价格与去年基本持平。北京、上海、四川、内蒙古、宁夏、贵州、云南、新疆等成为国内热门游学目的地，英国、美国等海外长线游学路线，新加坡、泰国等短线游学路线也很受欢迎。途牛旅游网从艺术、历史、文学、自然、探索多角度推出了沉浸式体验类的研学游产品，出境研学游方面则包括以寓教于乐、双语教学、沉浸式感受国际课堂为主的游学团，和以博物馆深度讲解为主的定制研学团。一家定制旅行创始人兼CEO贾建强表示，现在的家长越来越希望通过旅行的方式，让孩子们去认识世界、拓宽视野、增长学识。“今年暑假，国内外游学产品占比达80%。这类产品在保留原有景点观光、美食体验、文化探索的同时，还规划了名校访问、博物馆精讲、当地人文体验等活动，让书本上的知识‘活’起来。” 研学旅行是各地争抢的市场。今年暑期，北京市文旅局推出“缅怀致敬红色游”“炫酷工业科技游”“长城古迹探寻游”等8大系列主题活动，并推荐20个“暑期必逛特色博物馆”和暑期博物馆10大特展。江苏发出“夏天的邀约”，10条文博场馆研学游精品线路串联起各级各类大中小型博物馆。广西推出14条研学游路线，其中北海路线将带领孩子们游览北海银滩景区、涠洲岛、合浦汉墓博物馆，对海洋文化和当地人文展开深度探索。陈琳琳表示，随着去年旅游市场整体复苏，研学旅行呈现高速反弹的势头，“去年研学旅行产品的价格偏高，今年市场更加理性，优质研学旅行产品依旧供不应求。研学旅行的目的地更加多元化，主题也更加丰富，文化、科技、环保类的都很受欢迎，个性化定制类的产品也越来越多”。红火同时仍存乱象研学旅行集合了旅游属性与教育功能，它的目的和价值在于弥补课堂教育的不足，让孩子们在课外享受旅行时光的同时，获得学习体验、培养实践能力、激发探索欲望、提升综合素养。在陈琳琳看来，研学旅行市场的火热是政策引导、市场需求和行业发展多方共同推动的结果。 ——从政策层面看，近年来，研学旅行被纳入中小学生素质教育和课程体系，学校将研学旅行纳入教学计划，文化和旅游、教育等部门相继发布研学旅行目的地和示范基地名单，各地也纷纷出台政策扶持研学旅行。 ——从需求层面看，越来越多的家长期待通过研学旅行等新的教育手段培养和提高孩子的综合能力，达到寓教于乐的效果。此外，适龄学生人口数量的增长也带动研学旅行需求快速上升。 ——从行业层面看，研学旅行作为教育旅游融合的新业态，为相关经营主体开拓了新的增长领域。同时，研学旅行依托地方特色文化资源开发特色产品，可带动相关地区旅游业的发展，推动地方经济增长。统计显示，我国研学旅行的从业机构已经超过3万家，目前市场上的研学旅行产品更是琳琅满目，参团时间从半天到10多天不等；目的地选择上，有的聚焦本地和周边，有的直奔海外；有孩子单独参加的“单飞团”，也有需要家长陪同的“亲子团”；研学主题更是五花八门，热门的包括博物馆精讲、大自然探索等。根据不同配置，研学旅行的价格低则几百元、高则数万元。家住北京市丰台区的王琳正在给孩子选择研学旅行产品。“作为家长，我最关心孩子能不能通过研学有所收获，以及孩子出行的生活、安全问题。在比较产品过程中，我发现各家的课程设计、导师资质、带队水平等真实情况难以甄别，有点像‘开盲盒’，一不小心就可能会‘踩雷’。”王琳的担心并非多余，市场热闹之下确实伴随一些乱象。“研学行程设计不合理，孩子被动成为特种兵”“名校深度游变成校门口合影”……种种问题不禁让家长对“寓教于游”的效果产生怀疑。提高门槛加强监管 “据预测，我国中小学生研学旅行的市场规模可达千亿元，市场潜力巨大，但目前状况的确是行业质量参差不齐。”陈琳琳分析，背后的原因首先在于研学旅行行业准入门槛相对较低。旅行社、教育机构、培训机构、互联网企业等相关主体纷纷涉足研学旅行市场，虽然推动了行业发展持续升温，但进入者本身良莠不齐，且监管不到位、主管部门不明确、行业欠缺法律法规约束，也没有统一服务标准等，导致产品和服务质量缺乏规范。陈曙剑也表示，原国家旅游局出台的《研学旅行服务规范》虽然明确了研学旅行活动的主办方、承办方、供应方等概念，但没有操作层面的市场准入办法。实践中登记注册从事研学旅行的机构并未按主办方、承办方、供应方进行划分。此外，目前国家级、省级、市级文件对研学旅行涉及的部门职责规定较为宏观，并未对具体操作层面上的部门分工进行明确。陈琳琳建议，要在明确研学旅行行业主管部门的基础上，加强行业监督引导。“首先，研学旅行涉及多个行业和部门，要在文化和旅游、教育、交通、司法等部门之间建立起良好的沟通协作机制，加强对研学旅行的综合管理。其次，要完善监管制度，制定全国统一的研学旅行管理办法，明确监管部门职责，加强对研学旅行机构产品和服务等的监管检查。此外，应建立第三方评价体系，不定期对研学机构、研学产品作出相对客观的评价，为消费者决策提供依据。” 陈琳琳认为，从行业长远发展看，人才供给严重不足的问题也必须引起高度重视。“研学旅行对指导师的专业要求较高，但目前优秀指导师供不应求，指导师专业能力参差不齐，难以满足日益增长的需求。应抓紧建立健全人才机制，在平台建立人才培养和专家评价双机制，开展从业人员培训和考核，组建专家团队对机构及人员进行评估，进一步推动人才专业化。”（记者张雪）

2024-07-29 17:49:30

共17家！2024年佛山市中小学生研学实践教育基地名单公布！

日前，佛山市教育局发布关于公布2024年佛山市中小学生研学实践教育基地名单的通知。在各区教育局组织申报、推荐基础上，市教育局组织专家评审、实地考察、公示等程序，确定17家单位为2024年佛山市中小学生研学实践教育基地。名单来啦！中小学生研学实践教育是学校教育和校外教育衔接的创新形式，是教育教学的重要内容。通知指出，各中小学校要加强与各级基（营）地的合作，建立共建机制，每所中小学校至少与一个基（营）地建立共建关系，每个基地也至少要与一所中小学校建立共建关系，共同开发、设计研学课程，推动中小学生研学实践教育扎实有效开展。各市级基地、营地要充分认识中小学生研学实践工作的教育本质，坚持立德树人根本任务，坚持社会主义办学方向，培养学生高尚情操，在研学实践课程中积极弘扬社会主义核心价值观，不得开展任何与社会主义核心价值观相背离的研学实践课程，不得在研学实践课程中宣扬腐朽文化、奢靡之风，坚决杜绝研学活动娱乐化、旅游化、庸俗化。营地研学课程设置要坚持内部课程为主、周边辐射线路课程为辅的原则，避免将研学实践营地办成研学实践活动的“集散地”“中转地”。此外，各市级基地、营地面向中小学生开展的研学实践服务，不得以营利为目的开展经营性创收，要确保研学实践费用优惠以及对贫困家庭学生实行费用减免；要不断提升软硬件建设水平，进一步完善研学路线、课程、师资、安保等服务保障水平，为学生提供优质高效的学习和服务体验。市级基地、营地实行“摘牌退出”机制，3年有效期内，市教育局组织不定期抽查，被摘牌的市级基地、营地，不得再以市级基地、营地名义开展研学实践活动。

2024-07-19 17:06:06

河南大遗址研学主题旅游产品发布

黄河奔流不息，文明绵延不绝。作为中华文明的重要发祥地，河南境内古代聚落、都城遗址、帝王陵寝等大遗址分布众多。其中，现有国家考古遗址公园7处，10处列入国家考古遗址公园立项名单，16处大遗址入选国家《大遗址保护利用“十四五”专项规划》。源浚者流长，根深者叶茂。让我们一起走进河南大遗址，领略历史文化的厚重和灿烂！线路一：文明之光·探秘远古印记史前华夏，文明曙光初现，先民智慧以其独特的符号与艺术，留下了永恒的印记。探访贾湖遗址，聆听来自9000年前的悠扬笛声；走进裴李岗遗址，看先民如何酿酒农耕。“圣地仰韶”认识中华远古文化的由来，在这里，亲手制一件彩陶，体验指尖传承的乐趣。在铸鼎塬遗址群，可窥视“早期中国文化圈”。打卡双槐树遗址，探索“河洛古国”的奥秘；在黄山遗址，遇见史前大型玉器生产“基地”。舞阳贾湖考古遗址公园——新郑裴李岗遗址——三门峡仰韶村国家考古遗址公园——三门峡庙底沟国家考古遗址公园——灵宝铸鼎塬遗址群北阳平和西坡遗址——郑州大河村国家考古遗址公园——南阳黄山遗址——巩义双槐树遗址——淮阳平粮台古城考古遗址公园线路二：华夏起源·追寻夏商辉煌在华夏大地深处，夏商文明如同璀璨星辰，照亮了中国古代历史长河。禹州瓦店遗址，揭秘以中原为中心历史的始源。偃师二里头遗址，撩开“夏都王朝”的神秘面纱，开启了夏商周三代文明。郑州商城遗址公园，生动展现巍巍亳都之“根”。洹水之滨，殷墟甲骨传递着文明密码，23座车马坑遗迹，仿佛重现车马浩荡的壮观景象。登封王城岗遗址——禹州瓦店遗址——新密古城寨和新砦遗址——偃师二里头国家考古遗址公园——偃师商城遗址——郑州商城国家考古遗址公园——郑州小双桥遗址——安阳殷墟国家考古遗址公园——郑州郑韩故城国家考古遗址公园线路三：古都华章·穿越千年盛世中国八大古都，河南有其四。十三朝古都洛阳、八朝古都开封、七朝古都安阳、商代都城郑州，每一个都耀眼辉煌。解密三国文化，可以走近曹操高陵，感受“往事越千年，魏武挥鞭”的豪迈。隋唐洛阳城里，听一曲《唐宫乐宴》，可以沉浸式体验“唐代人的一天”。想要一睹城摞城奇观，不妨深入开封州桥考古现场，巨幅石雕祥瑞壁画，为你掀开北宋的盛世画卷。安阳殷墟博物馆新馆——曹操高陵遗址博物馆——汉魏洛阳故城遗址——隋唐洛阳城国家考古遗址公园——龙门石窟——北宋东京城顺天门遗址博物馆、州桥及汴河遗址、开封城墙——北宋汝官窑宝丰清凉寺和汝州张公巷瓷窑址——巩义宋陵考古遗址公园

2024-07-15 17:55:04

研学市场存在诸多问题，品牌化是其发展的必然之路

暑期，以中小学生为主体的研学旅行市场，迎来一年之中最为旺盛的时节。根据多家在线旅行平台的数据显示，今年暑期国内旅游市场保持稳步增长，研学游主题产品增长显著。作为一种寓教于乐的教育方式，研学旅行在政策的不断加持下，越来越受到教育领域和旅游行业的重视。与此同时，越来越多的企业和个人涌入这一赛道，市场竞争日趋激烈。市场竞争推动行业服务水平不断升级，也催生一些阶段性乱象。 “货不对版”现象凸显。较低的市场进入门槛，导致研学市场主体鱼龙混杂。调研发现，师资力量薄弱、课程设计简单、安全保障缺失等现象，在当下的研学机构中多有存在。尤其是随着“竞标”方式的普遍采用，以学校为单位客户的研学市场，日益演变为“资源密集型”产业——重要的不是产品质量，而是关系密切程度。如此导向之下，“重竞标、轻服务”现象突出，“货不对版”问题普遍。宣传时夸大其词，服务时大打折扣，成为当下普遍的市场弊病。 “游而不学”，名不符实。有家长直言，曾给孩子报名“丝绸之路”主题研学旅行团，体验发现，虽然价格是普通旅行团的2倍，但实际内容并无明显差异。调研发现，类似情况并非个例。尤其是当下的研学游目的地，多以博物馆、文化馆等公益性场馆为主，在专业讲解不足的情况下，本意寓教于乐的“学”实际多数简化为“玩”。景点停留时间短、讲解内容偏少，甚至缺乏专业研学导师的“游而不学”现象，堪称当下研学游市场的核心顽疾。价格高企，质价不符。研学旅行项目的价格普遍较高。比如一些海外研学项目价格动辄高达数万元，但实际上只是国外普通夏令营的“换肤”产品，缺乏深度学习和交流机会。国内研学团也存在类似问题，价格不菲但研学内容单薄。行程缩水、知识讲解照本宣科、研学效果乏善可陈等问题普遍存在。以近几年火热的“名校游”为例，名校实际仅仅是幌子，“只游不学”或“只学不游”现象时有发生。市场混乱，监管缺位。机构资质参差不齐，从业人员良莠不齐，是当下研学旅行市场主体中的普遍现象。尤其是在市场准入标准缺失的情况下，部分机构缺乏相应的资质和能力却仍然在开展研学旅行业务，导致市场混乱。同时，也进一步滋生了虚假宣传、夸大其词等行业乱象。当前，研学旅行市场所暴露出来的诸多问题，充分表明国内的研学旅行市场还处于发展的初级阶段。一个直接的例证是，当前的研学旅行市场中并无绝对的头部品牌出现。“混战”形态是市场初级阶段的典型特征。作为国家大力提倡的新型融合性教育手段，研学旅行在过去十年里，备受政策鼓励而得以快速发展。纵观而言，研学旅行市场历经十年的野蛮生长，必将加速迭代升级，从初级阶段迈向新的发展阶段。以产品为核心实现内容的迭代升级，将是研学旅行机构提升市场竞争力的核心渠道。尤其是在数字技术高速发展的当下，结合数字技术、虚拟现实等前沿技术手段，打造更加生动、有趣的研学体验，当属应有之义。品牌化的头部聚集效应，将推动研学市场加速走向成熟。跟任何一个行业一样，品牌化是研学旅行市场的必然之路，也是其发展趋势。像新华书店、新东方等机构在研学旅行市场上的渗透，就是典型代表。可以预见，未来市场上将出现更多具有品牌影响力的研学旅行机构。品牌化是行业服务的标杆，也意味着行业竞争的层级水平。只有在品牌化的引领之下，整个行业才能走出“游而不学”的混战状态，真正展现寓教于乐的价值，真正成为新型文旅消费的重要增长极。（大众日报·大众新闻客户端记者石念军）

2024-07-09 18:27:50

研学游要“火下去”，必须告别“草台班子”模式

今年暑期，亲子研学类旅游产品备受欢迎，订单同比增长七成。然而，市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员缺乏相应的资质能力，研学游产品质量参差不齐，一些产品被质疑只游不学或只学不游。对此，专家建议，引导企业转型升级，运用新的技术手段，加强研学产品的开发设计，以满足多元化、个性化、体验化、品质化的消费需求。研学旅行鱼龙混杂，并不是什么新问题。家长对研学旅行的需求增加，这是一个好趋势，表明越来越多家长重视孩子的素质培养，让学生在假期中多去了解社会、接触社会。要让研学旅行“热下去”，就必须给参与研学旅行的学生有好的体验，让研学旅行货真价实，体现研学旅行的教育性、实践性。加强研学旅行的产品开发设计，升级研学旅行是研学机构需要认真思考的问题。研学活动组织不能再搞“草台班子”模式。近年来，进入研学旅行“赛道”的机构越来越多，一些业内人士认为，组织研学旅行准入门槛低，不需要什么要专业人员、也不需要有什么具有特色的研学活动，只要能包装好研学旅行概念，招来学生即可。甚至有的研学机构，是在招来学生后，再去联系旅行社、学校、企业、青少年活动基地等。随之，就会出现游而不学，到学校、企业只是走马观花、到此一游，甚至挂羊头卖狗肉等问题。如对于研学机构组织的北大游、清华游，就一直有家长吐槽，有的只是在校门口拍一下照，连进校参观也没有。近期，暑期工业研学游在社交平台火了起来。不少家长组团带孩子参观当地的工厂、工业基地和园区，让孩子了解机器运作和产品生产的过程，动手制作工业产品增长阅历。据报道，上海某航空航天工厂的工作人员称，一天接待了500多名参访学生，暑假的研学团已经全部报满没有名额。可以说，工业研学游，是对研学活动的拓展，这可以让孩子们去了解工厂、企业、行业、职业，相比以往同质化的大学研学游，工业研学游的出现让研学活动更多元化。然而，对于工业研学游，也有部分家长反映，到工厂、企业就是让孩子参观一下，没有深入的体验，质疑工业研学有名无实。 2016年教育部等部门发布的《关于推进中小学生研学旅行的意见》对中小学生研学旅行的定义是，“由教育部门和学校有计划地组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动，是学校教育和校外教育衔接的创新形式，是教育教学的重要内容，是综合实践育人的有效途径”。并明确要求，把研学旅行纳入学校教育教学计划，与综合实践活动课程统筹考虑，促进研学旅行和学校课程有机融合，要精心设计研学旅行活动课程，做到立意高远、目的明确、活动生动、学习有效，避免“只旅不学”或“只学不旅”现象。这意味着不能随意对待研学旅行，而要像对待其他学科课程教学一样，精心设计研学内容，按研学计划组织研学，并评估研学活动的育人效果。这也就对研学机构提出较高的专业资质、从业人员、活动设计与质量把关的要求。研学活动组织不能粗放化，而必须精细化。对此，一方面要加强对研学机构的监管，明确准入门槛，对虚假宣传、违规收费等侵犯消费者合法权利的行为进行严肃查处。另一方面则要求选择研学游的家长，要像对待孩子学科学习一样，关注研学活动的计划、安排，重视研学活动的质量与孩子的体验。这可迫使研学机构重视研学产品设计，注重产品的特色与个性化，以及每个环节的科学设计和有效衔接。由此推进研学游升级，使其成为助力孩子成长的学校教育的有益补充。（熊丙奇）

2024-07-08 18:47:59

《2024暑期出游市场报告》发布，研学游订单量暴增175%

伴随中小学陆续开学，为期两个月的暑期旅游市场告一段落。8月28日，携程发布《2024暑期出游市场报告》(以下简称“报告”)。报告显示，今年暑假旅游市场继续展现消费韧性，整体呈现“三高三低”特征。“三高”即国内游、跨境游持续保持高景气运行，高质量陪伴的亲子游、家庭游持续火热，“精神村民”、City ride、演唱会等提供高情绪价值的玩法受到年轻人追捧;“三低”即适宜避暑的低温目的地及室内项目火爆，机票酒店因供应恢复呈现价格走低趋势，三四线城市、县域及乡村等低线目的地一路走红。国内游、跨境游高景气运行入境游增长约七成去年暑期各地人山人海的景象令人印象深刻。今年暑期，国内游、跨境游在高基数基础上，继续保持高景气运行态势。中国国家铁路集团有限公司统计，自暑运启动以来(至8月25日)，全国铁路累计发送旅客8.02亿人次，同比增长6.2%。民航局数据显示，截至8月20日，我国民航累计运输旅客1.17亿人次，日均达到228.6万人次，同比增长11%，8月10日达245.14万人次，创单日旅客运输量历史新高。从目的地维度看，北京、上海、成都、广州、重庆、杭州、西安、深圳、长沙、青岛等是暑期十大热门旅游城市。昌吉、朔州、景德镇、大同、德阳则是增速较快的城市，增速同比均超过30%。跨境游是今年暑期旅游市场一大亮点。China Travel风潮贯穿整个暑期，携程数据显示，暑期来华入境游订单同比增长约七成，大熊猫“福宝”的强大吸引力让韩国一跃成为暑期来华游人数最多的国家，其余依次为泰国、日本、新加坡、马来西亚、美国、澳大利亚、越南、英国、菲律宾。海外游客选择的入境游热门城市为上海、北京、广州、西安、成都，新热入境城市张家界、丽江、重庆、苏州、厦门、天津等，入境游游客总人次同比增长更是超30倍。出境游方面，暑期出境游订单同比去年增长超四成，出境游热门目的地依次为日本、泰国、新加坡、韩国、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、越南、印度尼西亚，其中长线游目的地占其中三个席位。受签证互免的利好加持，短线出境游的铁三角“新马泰”重新回到用户视野，订单量同比增长近五成，整体订单均价同比下降近一成。围绕“新马泰韩”四大热门目的地，携程机票开启覆盖整个暑期的“玩转四国”特惠活动，持续8周发放机票优惠券，并与泰国旅游局、韩国首尔仁川机场等合作，为出境游客带来高性价比的机票体验。高质量陪伴和高情绪价值项目受欢迎研学游产品暴增175% 暑期是亲子游、家庭游高峰期，研学游、房车游、包车游等主打阖家出游、高质量陪伴，成为暑期热门旅游项目。携程数据显示，亲子客群暑期整体订单占比达35%。暑期整体租车订单同比增长22%，其中，房车兼具交通和住宿功能，且自由度高、私密性强、可携带宠物，成为今夏亲子出游的新选择。携程平台上，房车自驾新客占比达49%，65%房车自驾用户为亲子家庭，一家三口、四口乃至祖孙同堂的组合比例增大。受短线、日游研学产品占比增多影响，今年暑期高频次报名研学游的亲子家庭显著增多。携程平台上，研学游订单量水涨船高增长175%，其中，国内研学游人数增长2倍，热门研学游目的地为北京、上海、南京、呼伦贝尔、成都;海外研学游人数增长120%，热门目的地包括长线游的英国、美国、新西兰，以及短线的新加坡、马来西亚、泰国等。不论是释放多巴胺的旅游+体育，旅游+演唱会，旅游+游戏，还是追求自我疗愈、逃离喧嚣的县域游、乡村游，能够提供高情绪价值的旅游项目亦是暑期热点。携程平台上，暑期展演类旅游产品环比前两月增长70%，90后是“最爱为一场演出赴一城”的群体，占比达四成。奥运带动了“跟着赛事去旅游”，中国旅客在奥运会期间赴巴黎的订单同比增长129%，并带动欧洲租车订单量同比增长170%。此外，首个国产3A游戏《黑神话悟空》的问世也让山西一度成为搜索热度最高的旅游目的地。游戏上线以来，游戏取景地之一的小西天景区门票订单量同比增长261%。今年暑假越来越多的人选择当一回“精神村民”，不再追求面面俱到的旅游攻略以及覆盖尽可能多景点的紧凑旅行路线，而是将自己放空交给旅途中随遇而安的肆意。乡村旅游、县域旅游主打小众、反向，为游客身心放松地度过假期提供了可能。也使得三四线城市、县域、乡村等低线目的地旅游订单大增。携程数据显示，暑期国内县域目的地旅游订单环比前两月增长45%，高于一线城市增速。暑期热门县域游城市(含县级市)为大理市、敦煌、安吉、阳朔、喀什市、都江堰、伊宁市、桐庐、义乌、香格里拉。县域游中，异地游客占比达77%，奔赴县域旅游的游客大多来自周边一二线城市，如成都、杭州、西安、重庆、苏州等。值得一提的是，同样“懂经”的还有外国游客，暑期县域市场入境游订单量同比大涨102%，高于整体大盘。其中，大理市、义乌、延吉、九寨沟、桐乡是海外游客喜爱的县域游目的地。来自韩国、日本、缅甸、新加坡、泰国的海外游客更喜欢中国小县城。去低温目的地避暑供需平稳促使机票酒店价格同比下降 7月中下旬后，全国各地陆续迎来高温天气。“清凉”“避暑”成为暑期游玩的首要考量因素。低温的东北、西南、西北等地区，成为暑期旅游热门，喀什、伊犁、黑河等地暑期旅游订单分别同比增长27%、25%、23%。贵阳、秦皇岛、西宁、淳安、承德、都江堰、清远、张家口、神农架、庐山等以不过30度的平均气温，叠加玩水、峡谷、草原等因素，上榜携程口碑榜暑期十大避暑目的地。高温之下，室内避暑也成为父母们带娃的不二之选。携程数据显示，暑期国内博物馆的人次同比去年呈现两位数增长，博物馆门票预订量甚至一度超过主题乐园，跃居所有景区排行第一。除了国博、故宫等暑期热门产品外，三星堆、国家海洋博物馆以及上博的古埃及文明大展都是今年暑期室内避暑+研学的好去处。没有去年的报复式旅游，加上供应链的恢复，今年暑期机票、酒店、研学游等旅游产品均呈现价格回落走低趋势，更趋理性。携程数据显示，暑期国内机票均价下降约一成，出境机票均价较去年呈两位数下降。与此同时，酒店均价同比下降不到一成。研学游订单大幅增长的同时，海外研学游均价下降约四成。

2024-09-06 17:24:44

走马观花拍照了事？暑假高校研学游“游”多“研”少

这个暑假，以清华大学和北京大学等名校为目的地的研学活动越来越受欢迎。记者近日调查发现，不少家长不惜花千元高价为孩子打造“高校研学游”，其背后却隐藏着走马观花拍照了事、领队老师“神讲解”等问题。现象1 刚进校就“掐点”，拍完照匆匆赶往下一站这个暑假，每天都有上万名参观者涌入清华和北大，其中走马观花的不在少数。不少研学团只拍照、不讲解，偌大的校园，不到一小时就逛完。 9时许，清华西门处，已有一个研学团结束参观走出校门。约40人的队伍中，有4名带队“老师”，其余都是中小学生，他们统一身着印有研学标志的团服。根据清华参观须知，团体参观每日8时从东侧门入校。这意味着，该团队从东至西横穿校园，参观仅用了1小时。 “我印象最深的是校园里一栋小白楼，忘了叫什么了，建筑风格很复古”，“纪念品在哪儿买？我没看到”……记者随机询问几位学生的参观感受，孩子们甚至无法准确说出校园标志性建筑的名字。记者进一步询问得知，该团未申请志愿讲解服务，基本是每到一个景点，集合整队拍个照，就赶往下一个景点。对此，带队老师解释，逛完清华还有下一站行程，时间紧张来不及请讲解。类似“掐点”逛校园的现象随处可见。记者发现，如今研学团“套路升级”，从只在校门前打卡到走进校园打卡。孩子们确实进校园了，但不少是在走马观花，最终除了几张照片，收获甚微。现象2 标榜“学霸”带队，收费不低学生收获甚微市面上的高校研学常常打着“名校学霸亲自带队”“培养下一代学霸”等旗号，而且收费普遍不低。记者咨询了10余个研学项目发现，就算是高校一日游，收费也均超过千元。某研学机构号称能为家庭定制北大研学行。客服介绍，“学霸”将在校门口迎接学生，随后带领大家参观2至3小时，中午统一在食堂用餐，下午自由活动。该研学团的价格为1380元，包含一名学生和家长的费用。然而，北大曾在暑期参观须知中明确，校内食堂不对外，参观也不收取任何费用。此外，该校还在暑期每日都安排了志愿者定时定点提供讲解服务。这样看来，游客只需自行预约入校，便能享受研学机构所谓价值千元的服务。相比价格，高校研学游被家长们诟病更多的是，花了大价钱，实际内容却与宣传不符，所谓专业的“领队老师”也并不靠谱。清华大学艺术博物馆志愿讲解员张德忠回忆，曾遇到过来清华艺博带学生寻找《清明上河图》的“领队老师”，被他纠正《清明上河图》实际上现藏于北京故宫博物院后，该“领队老师”仍以一篇发布于“百度文库”的介绍材料为据，坚称《清明上河图》就在清华艺博，甚至质疑起馆内志愿讲解员不熟悉自己博物馆的展品。服务高校为研学游添“干货” 面对收费高、品质却良莠不齐的高校研学项目，有些家长选择自行带孩子逛校园，认为暑期放假孩子应该放松，在校园里享受轻松自由的游览就够了。而有的家长则认为高校游就应该边游边学，才能起到高校文化教育的功能。记者注意到，除了清华、北大、人民大学等热门高校实行预约参观政策，北京航空航天大学、中国农业大学、北京林业大学、北京理工大学、中央民族大学等高校已面向社会开放校园，成为暑期高校研学的新选择。为了满足更多家长和孩子的参观游览需求，高校还纷纷推出了志愿讲解、演出展览等服务和活动，为期待玩中有学的游客添“干货”。清华和北大均在暑期安排了定时定点志愿讲解。清华校史馆推出“清华旗帜、遨游太空”特别展览，艺术教育中心打造了“人文日新·光影筑梦”特别展映活动，让游客近距离感受大学校园文化。北大还在云端上线了思政“慕课”，用超300部主题微视频呈现特色校园文化。

2024-08-20 19:11:15

家长孩子都认可的研学游产品长啥样？暑期研学游市场观察来了

进入暑期，研学旅游备受关注，舆论焦点主要集中在产品是否缺研少学、质价不符等方面。众说纷纭中，业界也在关注需求端究竟需要怎样的研学旅游产品？供给端在产品开发中应秉持什么样的原则和思路？产品中游和学的平衡要如何达到？这背后还有哪些争议点？对此，中国旅游报记者进行了采访。消费者—— 期待游有所值学有所获的产品暑期过半，送孩子参加研学旅游团的家长不在少数。让孩子“读万卷书，行万里路”是多数人的初衷，但短则几天、长则几十天的行程结束后，有的家长觉得体验超值，还把产品强推给身边的朋友，也有家长发现自己踩坑了，甚至在社交媒体上写了千字避坑帖总结教训。究竟什么样的研学旅游产品受到家长和孩子青睐？前段时间，在上海工作的吴迪给孩子报了一个去敦煌了解石窟艺术的研学团，6天的行程报名费一个人9000元，还是落地成团。吴迪算了算，他和孩子的这趟旅程要花费2万多元。“真的不便宜。”吴迪感叹。但考虑到他和爱人希望孩子在艺术方面有一定的见识，也准备了这部分的经费，而且这个团口碑不错，最终决定带孩子试试。 “整个行程非常有趣，既没有填鸭式的教学，也不是走马观花的泛泛而谈。最关键的是孩子和我都有收获。”上周刚刚结束行程的吴迪告诉记者。此前，他对敦煌的了解并不多，这是一趟他和孩子共同的研学之旅。最重要的是研学导师的课准备得很好，时刻关注孩子的反馈，抓住他们的兴趣点，设法让每个人在听讲解的时候不走神。“在最后一天的分享会上，孩子讲了对一部分壁画的理解，看着他自信认真的样子，我觉得这钱没白花。”吴迪说。 “毕竟研学旅游团的报名费比普通旅游团要贵很多，作为家长肯定希望孩子在学和研上有更多收获。”刚刚送8岁的孩子去四川参加科考营的北京市民文女士说，她看重的是这个团的研学导师是自然教育方面的专家，能够根据孩子的接受程度来产出内容，让他们感受自然的奇妙。“因为家长不在孩子身边，带队老师会在群里跟我们实时沟通，看到孩子在导师的指导下观察紫色的蘑菇是否有毒时，也激起了家长们的好奇心，在群里热烈讨论。说实话，我们就怕遇上打着研学名义纯玩的旅游团。”文女士说。采访中，记者注意到，很多家长对于孩子暑期参加什么样的研学旅游团，目标很明确。他们会根据孩子的实际情况以及想要达到的学习效果，来确定购买什么样的产品。正因如此，在评判研学旅游团的效果时，多数家长更看重研学的部分，如果产品“缺研少学”就会被家长吐槽。 “不过，考虑到这是暑期研学旅游团，我们也要顾及孩子想要放松的心情，所以学的成分占40%、游的成分占60%，这样的产品我们是接受的。”文女士说。对此，接受记者采访的十几位家长给出了相似的看法。同为小学生家长的张倩坦言，想要让孩子在5—7天的研学旅游中达到一个可以量化的知识水平，几乎不可能。所以，家长也要放平心态，把研学体验看作是培养孩子兴趣的一个途径，冷静地选择适合孩子、自己经济能力所及的产品，这样反而不容易踩坑。考虑到孩子年龄尚小、对信息的接受程度有限，张倩选择让孩子在“家门口”参加研学旅游一日营项目。“这种碎片化的服务价格适中，孩子同样有收获。”张倩说。采访中，记者注意到，对于暑期研学旅游产品带给孩子的收获，家长的期待是不同的，大致分为两类。一类家长希望孩子在老师的指导下掌握某一类学科或课题的研究方法。比如，在北京故宫的研学中，他们希望孩子能对那里的窗棂、脊兽、屋檐有更深的了解，对他们今后的兴趣发展有帮助。另一类家长则希望孩子可以在旅行中增长见识，同样是北京故宫研学，他们希望孩子回去后，可以分享历史知识和一些见闻。事实上，不管是哪一类家长，现在市面上都有满足他们需求的产品。但为何有些产品还是会被家长吐槽？在南京市民王先生看来，孩子刚刚参加的研学营有诸多的槽点。“七八项课程都是同一个老师在教，全程没有换过老师；一些项目存在安全风险防范不够的问题；所谓封闭式管理，就是不让孩子带任何通信设备，家长也不能进营探望，只能通过老师在微信群发的照片和视频了解孩子的状况，结果孩子回来后告诉我们很多画面是摆拍的，与现实不符；研学机构疑似存在虚假宣传问题，招生简章里称自己有知名企业的投资背景、有专属营地，实际上就是一个小微企业，营地也是租借的……”王先生担心地表示，这些问题很容易被家长忽略，给孩子的安全埋下隐患。采访中，谈到选择研学旅游产品的关键要素时，所有家长都把孩子的安全放在第一位，然后再考虑产品的内容是什么、价格多少、带队老师的专业性等。苏州市民关欣告诉记者，现在，有一些资质不够的研学机构为了抢客源，把自己吹得天花乱坠，不断拔高家长们对研学课程的期望值，结果体验下来，家长的心理落差很大，抱怨声也就多了起来。 “时间久了，整个市场很可能会受到这种不良因素的牵连，让人误以为这个圈子乱象丛生，到时候，想要消除这样的误会就很难了。所以建议有关部门对研学旅游产品和运营机构加强监管，提高准入门槛和运营标准。”在相关行业任职的王先生提醒道。从业者—— 兼顾游与学理性看价格 “设计一个市场认可度高的研学旅游产品，背后要考虑的因素有很多。”采访中，多位业者向记者表示，让孩子有所收获的研学旅游产品，绝不是简单地将游和学的内容捏合在一起，而是要经过反复论证的。注重游学配比研学旅游过程中，如何平衡学和游的比重？对此，有业者表示，这要根据孩子的年龄、家长的出游需求和期待来决定。唯有游、学平衡才是合格的产品。 “有的家长希望通过研学旅游提高孩子的学习成绩，因此对学的要求较高。有的家长则希望孩子充分地享受假期，品尝当地美食、了解当地文化，丰富阅历。家长的需求是决定研学旅游产品中游和学配比的重要因素。”众信教育游学·留学相关负责人说。北京学行上教育科技有限公司研学总监徐琪琪也认为，游和学的比重取决于参与者的实际需求。“服务小学生，寓教于乐的内容就要多一点，这是他们的知识储备和接受能力决定的。比如，可以通过实地考察、趣味互动的方式激发孩子们的好奇心，游和学的搭配比例在6∶4或者7∶3。对于中学生则要适当增加学的比重，要有理论知识的学习、课题的探讨、数据的分析，游和学的比例在4∶6或者3∶7。” 暑期，“走读敦煌”人文研学营策划者及文化导师蒋理带了几个研学旅游团，反馈都不错。他说：“在产品研发阶段，我们会考虑游和学的平衡问题。而在实际行程中，通常会采取先学后游的形式。以敦煌研学旅游产品为例，我们会先通过一系列的课程活动，让孩子了解此行的目的、敦煌的价值、如何赏析，然后在行程中搭配一些玩的内容、体验的环节。” “其实，在研学旅游产品中，游和学的比例并没有固定标准，也并非有明确比重的产品就一定受欢迎。”中青旅文旅公司研学教育部总经理刘昕说，“在研学旅游活动中，游和学二者是相辅相成、相互促进的。相关机构在灵活调整游与学的同时，要注重内容的丰富性、体验性、互动性和安全性，真正实现在游中研、在研中学、在学中成长。” 突出专业价值那么，家长、孩子青睐的暑期研学旅游产品应包含哪些内容？世纪明德蜡笔城堡事业部总经理刘静认为，家长更看重研学的收获、孩子自理能力的锻炼以及孩子社交能力的培养。一个夏令营产品，只要在目的地选择、课程内容、师资专业这3个方面经得起推敲，市场接受度就一定不会太差。“以我们暑期推出的‘跟着十万个为什么走进国家公园之大熊猫国家公园’产品为例，目的地选择了国家公园，生物多样性集中、自然教育资源优越，课程内容丰富，并且邀请相关专家带队讲解。” 在徐琪琪看来，研学旅游产品要想让家长和孩子都满意，就要做到兼顾教育价值和研学体验。“首先要清晰界定研学课程的教育价值是什么，这部分内容是针对家长需求来说的。而研学旅游的体验感是针对孩子来讲的，所以，从教育价值和研学体验这两方面入手，就能够设计出受青睐的产品。” 蒋理认为，要让家长觉得值，沉浸感和趣味性必不可少。“带孩子‘走读敦煌’时，我会在开营仪式上就让团员进入角色扮演，他们会变身为与《送元二使安西》这首诗相关的人物，因为诗中提到的阳关就在敦煌的西南处。每天团员都能收到一封信，信中会捎去一些任务。比如，让扮演出使安西的元常的孩子为好友‘王维’在莫高窟找一幅特别的壁画。”蒋理说，他会把一些重要的知识点藏在信中，孩子在完成任务时自然就把这部分内容掌握了。刘静表示，C端的需求与B端有明显不同，C端更专注于内容的丰富度和服务的细致度。“博物馆类、历史人文、非遗传承、特殊地貌等是家长比较关注的内容，我们要把这些内容用深入浅出、生动有趣的方式呈现出来。” 成本构成复杂近期有一部分家长对研学旅游产品的定价存在一些疑惑，总认为价格比普通的旅游产品要高。研学旅游产品的成本究竟包括哪些内容？利润空间大吗？有业者告诉记者，虽然业者对研学旅游产品成本的分类及计算方式略有不同，但课程开发成本以及高于普通旅游团队的服务人员配比是研学旅游产品成本的大头。此外，营地费用、课程执行中的物料费用等，也是普通旅游产品不曾涉及的。 “一个研学产品的成本包括前期设计成本+接待成本+执行成本+销售成本。”刘静说，“设计成本包括目的地调研、课程内容开发以及产品包装等费用；接待成本包括住宿、餐食、车辆、统一的研学物资与物料；执行成本则包括有经验的营长、专业的师资力量、配备充足的生活老师以及相关后勤人员，比如接送机专员、摄影师、家长群里的通讯员等；销售成本包括推广渠道的运营费及渠道费。” 在徐琪琪看来，研学旅游课程开发是一项巨大的隐形成本，很容易被家长忽略。“研发一套符合市场需求的课程需要一个月甚至更长的时间。在这期间，研发团队需要多次往返目的地调研、考察，仅研学手册就接近上百页，可见过程之繁琐。此外，还有工作人员的成本。比如，20个人的研学旅游团队，要配备摄影摄像、生活老师、研学导师等四五位工作人员。还有吃住行的成本也有差别，比如，孩子到目的地之后住高端酒店还是住研学营地，成本差距是非常大的。” 众信教育游学·留学相关负责人提到，因研学旅游目的地不同，成本也会有所变化，这与当地接待资源的紧张程度有关。刘昕将研学旅游成本分成固定成本和可变成本。“固定成本包括研学场地租赁费、课程执行教具、研学导师及陪同人员的费用等，可变成本包括餐饮、住宿、交通费，活动物料、宣传/推广等费用。在实际操作中，大团与小团产品在成本上的差异主要体现在成本会随着人数的变化进行均摊，大团队相对小团队成本会相对低。” 但是，现在不少家长愿意让孩子参加小团，也希望他们的行程更加舒适。家长花费不少，产品成本不低，可这个市场总有质疑存在。有业者认为，除了产品良莠不齐的原因外，还需要供需双方更理性地看待这个市场。观察—— 市场须进一步规范和引导对于研学旅游市场出现争议的深层次原因，及研学旅游市场未来的发展，记者采访了相关专家学者。出现争议的原因是什么？ “出现争议的主要原因有两个：一方面是供给方的市场定位模糊，研学产品宣传与实际体验存在差异。另一方面，由于信息不对称等因素，导致供需双方之间成本和价值认知存在偏差。”中国旅行社协会副秘书长高敬敬分析。此外，研学场所承载力不足也影响着需求端对研学旅游产品的评价。“热门研学场所‘一票难求’，导致研学旅游行程安排存在不确定性，服务设施难以满足旺季需求，出现了孩子席地而坐、就地用餐等情况。”高敬敬补充道，“兼顾研学机会公平性与服务机构需要盈利维持生存之间的平衡，也是一个争论焦点。高质量研学旅游需要大量资源投入，必然会反映在市场价格上，而不同地区和经济条件的学生对研学的支付能力又不同，导致了需求端与供给端对于价格的争议。” 在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云看来，供需矛盾引发市场对于研学旅游产品质价不一致的争议。“旺盛的研学需求和鱼龙混杂的研学产品之间存在供需不匹配的偏差。游多于研或研学和旅游分离，缺乏明确的研学目标和实现目标的有效方式是主要问题，有待于优化完善。” 南开大学教授马晓龙表达了相似的看法，“目前市场上关于研学旅游出现的一些争议，主要原因在于供给端对研学旅游产品的开发不够深入，市场上缺乏成熟的研学品牌，没有形成得到社会大众广泛认可的产品形态。” 研学旅游产品好坏如何衡量？ “2016年12月19日发布的《研学旅行服务规范》，对服务提供方、人员配置、研学旅游产品、服务项目以及安全管理等内容进行了详细规定，这是目前比较完整的行业标准。如果严格按照标准执行，可以有效解决消费端与供给端的一些争议。”世界旅游联盟研究院首席研究员王昆欣说。高敬敬建议，研学产品的衡量标准，可以从5个方面入手。“一是教育价值，即教育目标明确，有效提供知识获取、技能培养或文化体验；二是行程规划科学合理，活动设计要有较高的互动性、实践性、综合性、真实性；三是安全保障体系要完善，确保参与者人身安全；四是价格合理性，即价格与提供的价值相匹配，让消费者感知到价格的合理性；五是重视客户反馈，持续优化改进。” 在吴丽云看来，界定研学旅游产品的质量是一个较为复杂的问题。好的研学旅游产品应该是研学和旅游的统一。“旅游是实现研学的重要手段，需要系统的内容设计，应该在游的过程中将思考、观察、探讨纳入其中，实现研学目标。目前市场上很多研学旅游产品是在教室、课堂中的学，游则是常态化的旅游，两者割裂，没有统一。” “真正好的研学旅游产品需要长时间的口碑积累。”马晓龙说，“衡量产品好坏还应重视一点，就是在研学旅游合同当中，对研学课程的内容设置、研学旅游服务的安排是否量化。” 如何促进研学旅游健康发展？ “促进研学旅游市场健康可持续发展，可以从4个角度入手：一是建立行业标准和质量监管体系。二是提供透明公开的产品信息，减少信息不对称。三是适当加强对研学价值的宣传，提升市场对研学旅游产品价值的认知度。四是企业要建立健全反馈机制，及时满足受众需求。”高敬敬建议，“各地相关主管部门及行业协会要发现并宣传好产品、好企业，发挥其示范带头作用，促进研学旅游产品质量提升。比如遴选发布各类研学实践基地、劳动教育基地、研学承办机构、精品研学课程等。” “有关研学旅游争议的解决，需要多方努力。”吴丽云认为，从供给端而言，要提供数量更多、质量更高、更具性价比的，能够实现研学目标的旅游产品，满足市场需求。相关媒体要客观报道研学旅游市场的现状，无须粉饰但也不应过度批评，让公众对研学旅游市场有一个客观认知。消费者方面，应对研学旅游有更客观的认知，了解产品有所能和有所不能，选择更适合自己的产品。在王昆欣看来，研学旅游作为一种寓教于游、寓学于行的旅游活动，需要在游与学之间找到最佳平衡点，才能有效解决研学旅游质量不高，游而不学、游学失度问题。“具体而言，一是研学旅游目的要明确，二是研学旅游计划要周详，三是研学旅游过程要有指导，四是研学旅游产品要丰富，五是研学旅游市场要共同培育，多方携手，实现游与学的有机结合。” 马晓龙建议，研学旅游供给方根据研学旅游市场需求开发更高品质的产品，以产品为基础，打造研学旅游机构品牌，推动研学旅游市场健康发展，共享研学旅游蓝海红利。（作者：中国旅游报记者张宇首席记者王玮）

2024-08-10 18:26:54

“月入1万元不够孩子研学7天”？研学游之乱，乱在何处？

暑期来临，随着“8999元6日研学游到底是不是天价”“月入1万元不够孩子研学7天”等话题持续引发热议，“研学热”伴生的价格虚高、货不对板、走马观花等乱象再次浮出水面，屡遭诟病。读万卷书，行万里路，寓教于游自古是备受推崇的教育手段。近年来，脱胎于夏令营、冬令营的研学游逐渐走俏，成为旅游市场快速“起飞”的风口之一。2024年夏研学游持续升温，研学的费用也是水涨船高。有家长坦言：“去年孩子参加的一个为期两周的英国暑期研学营，价格是4万多元，今年同一个机构、同样的课程配置，价格已经涨到了5万多元。” 父母都想把最好的给孩子，不计成本送孩子参加研学游在情理之中。但家长的目的是通过购买教育服务，让孩子在竞争中不掉队。作为一种教学新业态，研学产品应是课堂的延伸，其中研是基础，学是目的，游是载体，旨在让学生于游中研有所得、学有所获。而研学游之乱，正是始乱于本末倒置、缺“研”少“学”。打着北大清华研学的幌子，名校游览变“校门打卡”；囊括一系列豪华的吃住行安排，全程让学生吃好喝好住好玩好，却少有教育内容……很多传统观光旅游产品“穿衣戴帽”后摇身一变，就成了研学旅游，甚至研学体验内容及相关课程设计都十分模糊，遑论把关研学项目质量。难怪家长纷纷反映，“没什么收获”“很累”“不值”。研学游之乱，二乱在鱼龙混杂、过度逐利。目前的研学旅行大致采取两种方式，一种是由学校组织师生参与，效果相对较好。堪忧的是，大多属于第二种情况，即由旅行社或研学旅游公司设计路线和方略，并组织学生研学旅行。这些机构很多缺乏专业资质、人员素质良莠不齐，加上服务标准不统一，收费信息不透明，导致虚假宣传、以次充好、价格乱飞。有人均收费数千元的活动，参观的其实只是免费开放的场馆，所谓研学游，就是变相“割家长韭菜”。研学游之乱，三乱在隐患重重、风险四伏。研学游的服务对象是学生，安全保障本应是重中之重，谁想到却成一大“槽点”。2021年，曾有高一学生在参加某沙漠探险项目期间意外身亡，令人意外的是，危险系数如此之高的探险研学，竟未配备随行队医。2023年，有研学团让9龄童趴在路边台子上吃自热米饭；有孩子被要求凌晨2点起床看升旗仪式，看完后躺在广场睡觉……食宿尚如此随意，安全防范被置于何处？权责不清晰、监管主体不明确，也埋下隐患。研学处于教育、文旅、工商等交叉监管领域，游学机构、代理商、学生间存在委托、教育、管理、旅游等多种关系，一旦发生纠纷，各方如何担责较难界定，消费者维权困难重重。禁微则易。及时为研学游划清专业资质红线、制定服务流程标准、明确收费边界限制、设置必要保障措施，势在必行！（寒酥）

2024-07-26 17:11:04

洛阳非遗研学爆火，如何更好地“火”下去？

上午在龙门石窟体验龙门二十品“非遗传拓”，下午到三彩小镇给陶器上釉色……夏日炎炎，洛阳不少景区、博物馆、研学营地等，都聚集着不少从全国各地赶来参加研学的孩子们。通过走访，洛报融媒记者发现，在洛阳内容各异的研学团中，非遗研学因其深厚的文化底蕴、有趣的体验形式以及丰富的教育价值，受到家长和孩子们的青睐。洛阳非遗研学团已排期到国庆假期 “体验传拓技艺，了解牡丹瓷的制作过程，洛阳之行让我对‘非遗’这个词有了初步了解。”“六天的非遗之旅结束了，在洛阳收获了很多，感悟了很多。”……近日，在我市一非遗研学营闭营仪式上，不少北京、上海和广州的学生和家长对洛阳之行感慨万千。近年，国内研学游热情高涨。随着暑期到来，洛阳研学市场一片火热，非遗研学更是其中的“佼佼者”，吸引不少一线城市家长动辄花费数千元，让孩子“行万里路，读万卷书”。在孟津区三彩小镇、伊川县青铜小镇、洛阳牡丹瓷博物馆等我市颇受欢迎的研学基地，随处可见前来参加非遗研学的孩子们。 “7月初至今，我们共开设了3期非遗研学营，每期100人左右，期期爆满！”洛阳交通运输集团研学项目负责人程永辉说。暑期以来，该集团延伸旅游产业链，主动开辟研学游赛道，其推出的“非遗记”研学项目，已吸引超300名来自一线城市的学生及家长参与。除了常见的唐三彩、唐白瓷烧制等项目，该研学营还推出了洛阳铲锻制、孟津剪纸、河洛大鼓说唱等“小众”非遗项目，变传统游学为非遗研学，因其丰富的研学课程，每期研学营招募公告一发布，100个名额就会被“秒抢”，报名排期甚至已经排到了国庆假期，其中不乏来自港澳的学员。沉浸式感受非遗文化，孩子和家长都在学为何洛阳非遗研学如此受欢迎？程永辉表示，截至目前，我市共有国家级非遗项目9项，省级89项，市级240项，县区级千余项。全市现有10个省级非遗展示馆、11个非遗工坊，是学生们非遗研学的不二之选，丰富的非遗资源也为他们打造多样化的课程提供便利。研学产品的设计灵感，既可直接来自非遗项目，也可从历史文化资源中信手拈来。比如龙门国旅非遗文化传播团队打造的香山诗会，以白园为场景，通过飞花令等形式，吟唐诗、行汉礼、拜白公、敬先贤，感受唐诗之韵，音律之美，文化之魂，让课本知识走进现实，深受学生和家长们的欢迎。走访中洛报融媒记者发现，对于部分家长而言，为孩子报名研学课程的初衷颇具功利性，即为了考试。“孩子试卷中，有关传统文化内容的考察逐渐增多，利用暑假时间补充相关知识，研学是我们的首选。”在洛阳博物馆，带娃参加“非遗记”的澳门游客王美川说。在7天的研学行程中，最令王美川和孩子感到印象深刻的，是文物修复和三彩施釉课程。一个接一个的特色研学项目，改变了王美川报名研学的初衷。“不仅孩子在学，我也在学，到了洛阳我才知道，唐三彩的釉色在烤制前，用肉眼竟难以分辨！”她说，这样独特的沉浸式体验，不仅提升了自己的知识储备，也潜移默化地增强了孩子的文化自信。也有不少具有同感的家长，在结营之后通过小红书等平台，分享自己和孩子在洛参加非遗研学的作品和感悟，进一步推动了洛阳非遗研学的升温。研学热为非遗文化注入新活力如何让非遗研学热持续下去，并将其打造成为我市研学市场的一张独特名片？业内人士表示，非遗研学课堂是一种“另类”校园，能够让参与者从中汲取知识，产生获得感；让非遗通过研学旅行的方式走向青少年们，也为非遗文化的传承注入了新活力，这是一种良性的双向发展。洛阳理工学院科研处教师成曦建议，发展非遗研学，要立足洛阳特色，着重打造与洛阳本土文化紧密结合的非遗项目，如洛阳铲锻造技艺、河洛大鼓、牡丹瓷等，并通过细分项目流程等形式，加快课程的推陈出新，以独特性和创新性提升老学员“回头率”。同时，需要结合当下年轻人喜好，开发新潮的实体研学产品，如“网红”三彩马等，以产品“倒逼”研学课程研发，开发出更受市场喜爱的研学课程；还可将VR等新技术应用于研学课堂，通过虚拟现实让学员们对非遗千百年来的发展产生实感，理解文化传承的不易，珍惜研学机会。业内人士建议，我市应出台政策，鼓励多种市场主体参与进来，进一步丰富研学游产品供给，持续推进爱和小镇、三彩小镇、青铜小镇等非遗小镇建设，以片区化打造推动非遗与研学高质量融合发展，让非遗特色小镇成为洛阳非遗研学的一张名片，推动洛阳各级非遗在研学市场中焕发勃勃生机。（洛报融媒·洛阳网记者李晓楠实习生佘昆鹏通讯员张蓓）

2024-07-25 17:32:36